裁判所事務官って、何をやっているのかよく分かりませんよね。
最高裁判所のホームページにはこのように書いてあります。
裁判所事務官は，各裁判所の裁判部や事務局に配置されています。
裁判所HPより引用
裁判部では裁判所書記官のもとで各種の裁判事務に従事し，事務局では総務課，人事課，会計課等において司法行政事務全般に従事します。
眠たくなってきました。
おやすみなさい。
起きてください。
総務課や人事課、会計課などは何となくわかるかもしれませんが、裁判部の仕事はちょっとわかりにくいです。
そこで、事務官・書記官の経験のある なかのひと が実体験をもとにわかりやすく説明します。
この記事で、少しでも裁判所事務官の仕事に興味を持っていただけたらと思います。
そもそも裁判所事務官とは
裁判所は、事件を直接扱う裁判部門と、裁判を側面から支える司法行政部門があります。
そして、裁判部門の事務官の仕事は、書記官補助事務ともいわれています。
裁判部門は、テレビで目にするような法廷での仕事をやる部署で、司法行政部門は、総務や人事、会計と言った部署のことです。
ここでは裁判部門の事務官がやることを挙げてみます。
事件記録が配られたら担当の書記官を決める
郵便が来たら開封し、受付印を押して担当書記官に渡す
発送する郵便の準備
物品の請求、書類の回覧、備品の整理
電話対応
窓口対応
ぱっと思いつくのがこのような仕事です。
次は、裁判部門の事務官の共通する仕事を見てみましょう。
裁判所事務官共通の仕事
電話対応
裁判所は電話がよくかかってきます。
外部から来たデジタル専門官からも「裁判所は電話多いですね」って言われていましたね…
電話は、刑事部もかかってきますが、やはり民事部や家事部の方が多いです。
民事部や家事部は、弁護士を付けないで訴訟や調停を起こす人もいるので、そういう人からの問い合わせが多くなります。
そこで、いかに分かりやすく説明するか、なのですが、
採用されたばかりの事務官には、これがとても難関なのです。
まず、電話での会話以前に、自分の職場での会話が理解できない。何を言っているのか分からない、ということが多いです。
電話の取次ぎならすぐできますが、ちょっとでも事件に関連する話をされると、言われたことをメモすることに必死になります。
そして、担当書記官に電話を取り次ぐときも、
〇〇弁護士から、△△事件？の準備書面？？が何とかって言ってました
けど、よく分かりません！お願いします！
と、書記官に情報がほとんど伝わらないまま電話を引き継ぐことになります。
でも、笑って許してもらえるので大丈夫です。私も許してもらいました。
採用されたばかりの事務官に求められているのは、「とりあえず電話に出る」です。
とりあえず電話に出て、とりあえず書記官に引き継いで、フィードバックをもらう。
これを繰り返しながら、専門用語などに慣れていくことが大切です。
窓口対応
窓口対応は、窓口に来た人から要件を聞く、書類を提出に来たのであれば書類を受け取る、書記官に引き継ぐ、どこかに行きたいのであれば案内する、などいろいろなことをします。
これも、採用されたばかりの事務官には難関なのです。
初めての仕事なので、
要件を聞いても何を言っているのか分からない。出された書類が何なのか分からない。書類を受け取るだけで良いのか、その他に何かする必要があるのかがわからない、ということになります。
すると、近くにいる書記官に「これ何ですか？」と聞くはめになりますが、どんどん聞きましょう。
新採用職員を窓口に出すので、質問をされるということも織り込み済みです。どんどん聞きましょう。
採用されたばかりの事務官に求められているのは、「とりあえず窓口に出る」です。
すると、何度も窓口に出るうちに、どうすればいいのかがわかるようになってきます。
そして、書記官から、こういうときはこうすれば良いよ～などのフィードバックをもらう。
これを繰り返しながら、仕事に慣れていくことが大切です。
電話でも窓口でも、とりあえず出てみる。これが大事です。
でも、変な電話や変な人が来たら、上司に任せようね。
庶務事務
庶務事務とは、
- 執務室の物品の請求や管理
- 書類の回覧
- 備品の整理
など、裁判官や書記官が仕事をしやすいように執務室の環境を整えることです。
基本的には、なんでも屋さんです。
物品の請求を例にすると、裁判所は、月に２回、各部署から物品を請求します。
このタイミングで自分の執務室で不足している物品を請求し忘れると、「〇〇が足りないので分けて下さ～い」と各部署から少しずつもらって回ることになります。
そういうことにならないように、普段から物品の管理はしておきましょう。
実際、ホチキス芯の請求数を間違えて、
他の部署にいくつかもらったことがあります。
ほかにも、年に1回しか請求できないものもあります。
年に１回しか請求できないから、という理由で、執務室に在庫がたくさんあるんですよ～…
自分の前任の事務官や、そのまた前の事務官が多め多めに請求して、在庫過多！なんてことが、どの部署でも結構あります。
1年間でどのくらい消費するか？は仕事をしているうちに分かってくるので、少しずつ覚えていきましょう。
さて、ここまで読んでみても、裁判所っぽい仕事はあまり出て来ませんでした。
裁判所っぽい仕事は！？
全部書いたら非常～に長くなったので分割します。
さて、次回は、裁判所っぽいお仕事をご紹介します。
コメント
コメント一覧 （4件）
初めまして、裁判所事務官の試験を受けようか悩んでいる者です。
ネットで沢山調べてみると、「裁判所事務官は誰でも出来る雑用で、存在価値が分からなくなる」「雑用しかない」「給料が安すぎて上がらない」「結婚しても関係なく県外転勤がある」などかなり悪い口コミがありました。
実際働かれて、このような口コミが本当なのか是非教えていただきたいです。
コメントありがとうございます。
難しいところですね。
結論からいうと、「雑用かどうか」はその人の感じ方次第としか言えません。
と言いつつ、私自身、雑用だなぁと感じたこともあります。
ですが、部署によっては書記官に近い仕事を任されることもあるので、事務官の仕事すべてが雑用かというと、それは違うと思います。
書記官と同じようなことをする部署は、結構楽しかったですね。
給料（特に初任給）は、正直安いと感じました。
しかし、基本的に一年に一回昇給するので上がらないことはありません。
ですが、上がる金額が微々たるものなので「上がらない」と書かれているのではないでしょうか。
県外転勤は総合職と管理職のことではないかと思います。そうすると、結婚しても県外転勤はあります。
一般職でも、書記官任官のときや管理職になるときは県外異動があり得ます。
特に初めて管理職になるときは、ほぼ確実に県外異動です。
的外れな口コミではないと思いますが、正確ではないと思います。
スッキリしない回答で申し訳ありません…。
はじめまして！現在CA研修中の者です。
一昨日ブログを発見しまして、なぜもっと早くみていなかったのだろうと悔いているところです。
ホチキスの芯の物品請求エピソードは裁判所あるあるですよね！わたしもやらかしました。笑
事務官の仕事については、確かに書記官の事務補助で雑用といえばそうなんですけど、裁判所では、なくてはならない存在ですね。
大切なのは、言われたことを言われた通りやるだけの人にならないこと。自分で仕事を開拓していけば、色々できることもあるかと思います。ただ、自分が担当として事件を回すことができない点については歯がゆい気持ちになりますので、やりがい云々に繋がるのかな、、、。
それもあって、みんな書記官任官に向けて、試験勉強をがんばっていますね。
わたしもあと少しで任官です。気合い入れて頑張りたいと思います！
コメントありがとうございます。
＞言われたことを言われた通りやるだけの人にならないこと。
まさにその通りですね。
言われたことしかやらないと、雑用しかやっていないと感じるかもしれません。
それに、書記官のように事件に密に関わることがないので、そのあたりでも「事務官の存在価値とは…」と感じてしまうかもしれません。
自分で仕事を見つけていくと、意外と楽しかったりします。
ＣＡ研修は、カリキュラムがギュウギュウに詰まっていて、きっと大変だとおもいます。
頑張ってください！